Aiuto/FAQ
ACCOUNT
- È possibile cambiare le informazioni del mio account?
- Cosa succede quando elimino il mio account?
- Cosa succede se supero il limite di record e spazio file occupati?
- E' possibile acquistare una soluzione se non ho consumato i mesi di un'altra precedentemente acquistata?
- Dove posso scaricare le fatture?
LISTE
- Quante liste posso creare?
- Cos'è una lista filtrata?
- Come faccio a creare liste relazionate?
- Cosa sono gli RSS collegati ad una lista?
- Quante colonne può avere una lista?
- Che valore accetta una colonna si/no in una una condizione di filtro?
- Che significato ha un valore vuoto in una condizione di filtro?
- A cosa serve il "mostra/nascondi" da specificare per ogni colonna?
- Che dimensione massima può avere un file per poterlo caricare su una lista?
CONDIVISIONE
- Cos'è l'url che compare all'inizio della pagina di condivisione?
- Cosa si intende per accesso al progetto pubblico?
- Che succede quando elimino un utente con il quale ho condiviso un progetto?
- Cosa si intende per "In attesa di registrazione dell'utente invitato"?
- Come posso far inserire dei dati a un utente anonimo senza che veda quelli già inseriti da altri?
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Consulta la nostra comunità di supporto o contattaci senza impegno a support@basebear.com
È possibile cambiare le informazioni del mio account?
Sì, è possibile cambiare Nome, Cognome e Email selezionando il link "Il mio account" nella home e successivamente "Modifica le tue informazioni personali".
Cosa succede quando elimino il mio account?
Se elimini il tuo account, tutti i tuoi progetti con i relativi dati e file saranno cancellati e non più recuperabili.
Cosa succede se supero il limite di record e spazio file occupati?
Il sistema è programmato per impedire di superare i limiti imposti su un account.
E' possibile acquistare una soluzione se non ho consumato i mesi di un'altra precedentemente acquistata?
Si, se la soluzione che si vuole acquistare è superiore a quella in uso, i restanti giorni pagati verrano scalati dal costo della nuova soluzione. No, se si vuole passare a una soluzione inferiore, è necessario terminare tutto il periodo acquistato.
Dove posso scaricare le fatture?
Usa il link "Vedi e scarica le fatture relative ai tuoi ordini" nella pagina del tuo account.
Posso recuperare un progetto eliminato?
Un progetto eliminato con i sui dati e file non può essere più recuperato.
Perchè devo specificare il fuso orario del progetto?
E' importante perchè a ogni record è associata la data di creazione e modifica relative all'uso orario scelto.
Cos'è una lista filtrata?
E' una lista che mostra i dati di una normale lista. Ti permette di impostare dei criteri per vedere solo determinati record e colonne. Ad esempio se a un utente si vogliono mostrare solo quei record che hanno nella colonna città il valore Roma, si può fare creando una lista filtrata impostando questo criterio e concedendo all'utente i permessi per vedere solo la lista filtrata.
Come faccio a creare liste relazionate?
La relazione può essere fatta con una delle colonne elenco. Nelle proprietà selezionare l'opzione "Prendi i valori da una lista".
Cosa sono gli RSS collegati a una lista?
Gli RSS sono una tecnologia che ti consente attraverso un lettore di RSS(esempio google reader) di tenersi aggiornato con informazioni che un sito mette a disposizione sotto forma di RSS. Ad esempio un quotidiano online pubblicherà gli RSS sulle ultime notizie. In BaseBear ogni lista ha un RSS associato configurabile.
Che valore accetta una colonna si/no in una una condizione di filtro?
I valori possono essere true o false
Che significato ha un valore vuoto in una condizione di filtro?
Il valore vuoto identifica nullo. Se ad esempio aggiungi una condizione di filtro dove una colonna testo è uguale a "valore vuoto", essa mostrerà tutti quei record in cui la colonna non ha un valore.
A cosa serve il "mostra/nascondi" da specificare per ogni colonna?
Serve per visualizzare o nascondere una colonna solo nella modalità lista. La colonna rimane visibile se si vede o modifica un record.
Ci sono dei limiti sulla dimensione del file da importare?
E' possibile importare un file fino a 50 Mb rispettando comunque il numero di record che si ha a disposizione.
Perchè alcuni file Excel non possono essere importati?
Alcuni file Excel potrebbero presentare funzione particolari incompatibili con l'importazione.
Cos'è l'url che compare all'inizio della pagina di condivisione?
E' un indirizzo web diretto al progetto corrente che puoi usare per esempio in una tua pagina web.
Cosa si intende per accesso al progetto pubblico?
Un progetto pubblico è accessibile da chiunque senza username e password.
Che succede quando elimino un utente al quale ho condiviso uno o più progetti?
L'utente sarà eliminato da tutti i tuoi progetti e non potrà più accedervi. I dati che eventualmente ha inserito nei tuoi progetti non saranno comunque cancellati.